常见问题

1、电话告警有没有限流？

• 同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。 流控规则计时是从第一次正常外呼开始计时的。
• 同一个被叫，15秒内只能接收一通电话。

2、电话无法播报自定义内容？

可能包含特殊字符，如：<>、[]、#、&、%、【】、？、*、|等符号被运营商限制

3、电话号码有哪些？

主线路：暂号码段无法固定，会定期进行轮换。备用线路：随机分配。

提示

• 告警发送失败时，会使用备用线路再次发送。

6、如何确保电话接通率？

• 如果第一次发送失败，则使用备用线路再次发送
• 可配置多级分派策略，实现多次发送

4、支持国外的号码吗？

暂不支持

5、支持座机号码接收告警吗？

暂不支持